為進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍建設(shè)。10月8日，金環(huán)公司組織開(kāi)展了“營(yíng)銷(xiāo)溝通與談判技巧”主題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了上海百仕瑞企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司張嵐老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，公司營(yíng)銷(xiāo)人員到場(chǎng)參訓(xùn)。張嵐老師圍繞談判的基本原則、談判前的準(zhǔn)備工作、談判現(xiàn)場(chǎng)的三大階段、打破僵局的策略四大版塊，詳細(xì)講述了談判前后各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)針對(duì)不同的場(chǎng)景以及客戶畫(huà)像，一一傳授相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法和談判技巧，課程最后采取小組對(duì)抗的形式，模擬現(xiàn)實(shí)談判，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。
談判作為一門(mén)“語(yǔ)言的藝術(shù)”，其實(shí)質(zhì)是雙方討價(jià)還價(jià)，創(chuàng)造價(jià)值和尋找聯(lián)合收益的合作過(guò)程。如何在談判的拉扯中，見(jiàn)招拆招，以退為進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏，是我們不斷追求的目標(biāo)。通過(guò)此次培訓(xùn)，與會(huì)人員受益匪淺，進(jìn)一步提升了營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)能力和水平，推動(dòng)客戶服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
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